conditions générales de ventes

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CONTIONS GÉNÉRALES DE VENTES

 

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA non applicable.

La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.

 

Disponibilité

En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

 

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal.

 

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ.

Les fichiers informatiques sont téléchargeables dans une zone sécurisée du site internet. Ils sont accessibles grâce à un email envoyé à l'acheteur et contenant les instructions de téléchargement.

 

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

 

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

 

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.